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dann melden Sie sich bitte bei uns!

Antrag für die Chipkarte zum Download

Pressestimmen:

Zum Artikel des Kölner Stadtanzeiger... Zum Essen unters Gewölbe
Ein Beitrag im Kölner Stadtanzeiger von Maria Machnik, 06.04.2011

Infos zur neuen Mensa im Schulzentrum Pulheim


(Geschwister-Scholl-Gymnasium und Marion-Dönhoff-Realschule)

Wir freuen uns die neue Mensa im Schulzentrum Pulheim zu bewirtschaften!
Dort gibt es viel mehr Möglichkeiten als bisher :

  • mehrere verschiedene Mittagessen: z.B. Zwei Menüs mit Dessert, ein günstiges Eintopfgericht oder einen großen Mittag-Salat.
    Wer vorbestellt bekommt das Essen preisgünstiger, als diejenigen, die sich spontan dazu entscheiden.
  • Selbstverständlich kann man in der Mensa auch in bar bezahlen - die o.g. Preisvorteile bekommt man aber nur über unser bargeldloses Bestell- und Bezahlsystem per Chipkarte. (Die bisherigen Karten bleiben weiterhin gültig!)
  • Brötchen, Gebäck, wenig Süßigkeiten (kein Kaugummi, Chips etc.)
  • kalte und warme Getränke (Cola erst ab 8. Klasse)

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Zuletzt aktualisiert am 06. Februar 2012

Bestell- und Bezahlsystem per Chipkarte

Unser Konzept

Wir schließen mit den Eltern einen Vertrag ab, in dem die Nutzung der Karte festgelegt wird. (Entweder ausschließlich zum Bestellen von Mittagessen oder optional die Möglichkeit in der Cafeteria bargeldlos zu bezahlen).

Die Karten sind jeweils auf den Namen der Kinder personalisiert und
über den ganzen Vertragszeitraum gültig. Die Abrechnung erfolgt ähnlich wie die Nutzung einer Geldkarte, indem das erforderliche Guthaben per Überweisung auf unser Bankkonto eingezahlt wird.

Die Kinder bestellen ihr Mittagessen am Terminal in der Mensa oder
per Internet eine Woche zuvor.

Beispiel:
Wer am Dienstag, den 3. Mai ein Mittagessen haben möchte, sollte
spätestens bis zum Dienstag, den 27. April vorbestellt haben.

Bei der Bestellung wird der Essensbeitrag vom Guthaben der Karte abgebucht
und die Daten auf der Karte übertragen.

Am gewünschten Bestelltag gehen die Kinder zur Essenausgabe und legen ihre Karte auf ein Lesegerät. Dieses Gerät zeigt dann an, dass bestellt wurde, ob jemand sein Essen bereits abgeholt hat, oder ob keine Bestellung vorliegt.

Mit einer Karte ist immer nur 1 Essen pro Tag bestellbar. Geschwisterkinder können also nur dann gemeinsam eine Karte nutzen, wenn Sie an unterschiedlichen Tagen bestellen.

Häufig gestellte Fragen:


© 2012 Kinder-Cater · Petra M. Gobelius · 50259 Pulheim, Impressum
mittag_gsg@kinder-cater.com · Tel. 02238 - 9699400 ·

Bis wann muss ich mein Kind anmelden?

Sie können Ihr Kind jederzeit bei uns anmelden.
Nachdem Ihr Antrag bei uns eingegangen ist, versenden wir die Chipkarten in der Regel innerhalb zwei Wochen.
Für eine Bestellung muss Guthaben auf der Karte sein. Bitte planen Sie zusätzlich noch die Zeit für Ihre Überweisung mit ein.

Antrag und Infos zum Download

Gibt es Zuschüsse zum Mittagessen?

Unter bestimmten Voraussetzungen können Familien einen Antrag auf "Bewilligung von Leistung für Bildung und Teilhabe" beim zuständigen Jobcenter stellen.

D.h. wer diese Bewilligung hat, braucht nur noch 1,- Euro pro Mittagessen für sein Kind zu zahlen.
Sie müssen aber zunächst in Vorleistung treten und bekommen dann rückwirkend das Geld vom Ihrem Jobcenter zurück erstattet.
Wichtig - bezuschusst werden derzeit nur die Kosten für das Mittagessen und nicht für den Verzehr von Gebäck, Getränken oder Süßigkeiten.
Mit einem Ausdruck aus der Verzehrhistorie über Ihrem Online-Account können Sie dies selbst belegen.

Wie lade ich mein Kartenkonto auf?

Sie können sooft und soviel überweisen, wie Sie es für richtig halten. Wichtig für eine Bestellung ist nur ein ausreichendes Guthaben.

Zum Aufladen der Chipkarte verwenden Sie bitte nur diese Konto-Nummer:

Kontoinhaber: Kinder-Cater
Konto: 375592300
BLZ: 37040044 (Commerzbank Köln)
Vor- und Nachname des Kindes und die Karten-ID (die 6-7-stellige Zahl steht oben links auf der Karte, bitte ohne Leerzeichen)+ Betreff "GSG" bzw. "MDR"

Wichtig: Ohne Ihre Kartennummer ist eine automatische Zuordnung Ihrer Überweisung nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass von Ihrer Bank-Überweisung bis zur Gutschrift auf das Kartenkonto in der Regel 2-3 Werktage vergehen.

Ich habe es nicht mehr geschafft rechtzeitig das Mittagessen zu bestellen - Gibt es eine Tagesmarke?

Falls Sie eine Bestellfrist versäumt haben, bemühen wir uns besonders in der Einführungszeit Ihre Bestellungen aufzunehmen (am einfachsten per mail).

In der Regel haben wir einige wenige Menüs mehr im Angebot, als vorbestellt sind.
Wer ohne Vorbestellung ein Mittagmenü haben möchte, kann sich bis zur zweiten großen Pause eine Tagesmarke kaufen.
Die Anzahl der Tagesmarken ist jedoch limitiert , und wir berechnen für ein spontanes Menü 50 Cent Aufschlag.
Die Marke hierfür kann nur am selben Tag in der Cafeteria in bar oder mit der Chip-Karte bezahlt werden.

Kann ich erst später die Karte z.B. für das bargeldlose Bezahlen in der Cafeteria umstellen?

Ja, Sie können nachträglich die Nutzung entweder nur auf das Mittagessen beschränken oder die Karte zusätzlich für das bargeldlose Bezahlen in der Cafeteria frei schalten.
Wir benötigen von Ihnen nur eine schriftliche Mitteilung (e-Mail reicht).

Wie funktioniert das Bestellen und Stornieren?

Der aktuelle Speiseplan wird im Menübestell-System immer für 3 Wochen veröffentlicht.
Auch, wenn darüber hinaus noch keine konkrete Speisekarte vorliegt, können Sie im voraus bestellen.
Dies ist besonders hilfreich, wenn Ihr Kind zu festen Tagen zu uns kommen soll.
Somit verpassen Sie keine Bestellfristen.

Sollte dennoch eine Bestellung storniert werden, ist sie außerhalb der einwöchigen Bestellfrist wieder rückgängig zu machen.
Stornieren ist wie bestellen - nur anders herum. Klicken Sie einfach auf den entsprechenden Tag und bestätigen die Stornierung.
Der Beitrag für das Essen wird dann Ihrem Konto gutgeschrieben.

Eine Anleitung zum Bestellen, Stornieren und zum Passwort ändern
finden Sie hier als pdf (600KB)

Mein Kind hat seine Karte vergessen...

Es ist nach wie vor immer noch zwingend notwendig die Karte bei der Essenausgabe vorzulegen.
Mittlerweile sind es zu viele, die ihre Karten vergessen. Daher bitten wir die Kinder zu warten, bis der erste Anstrum bei der Essenausgabe vorbei ist.
(Das sind ca. 20 Minuten)

Wir führen immer eine tagesaktuelle Namensliste.
D.h., wer vorbestellt hat, steht auf unserer Liste und kann ausgetragen werden. Dafür benötigen wir ein wenig Zeit, die wir in den ersten Minuten der Ausgabe nicht haben.

Übrigens:
Am Menübestell-Terminal in der Mensa können die Kinder nochmals überprüfen, für welche Tage Mittagessen bestellt wurde.

Wieso bekomme ich keinen Ersatz, wenn ich ein Essen nicht abgenommen habe?

Wir beliefern über 40 Einrichtungen mit Mittagessen. In solch großen Mengen ist bei Lieferanten eine Vorbestellung notwendig.
D.h. wir planen spätestens am Mittwoch den Wareneinkauf für die darauf folgende Woche.

Wir produzieren im Cook+Chill-Verfahren und bereiten das warme Essen bereits einen Tag im voraus vor.
Lediglich die frischen Komponenten (z.B. Salat, Brötchen) werden am gleichen Tag portioniert.

Wenn Sie zum Beispiel einen Tag vorher, am selben Tag oder sogar am Ende der bestellten Woche bei uns anrufen, ist aus diesen oben genannten Gründen keine Stornierung möglich.

Wir verweisen bereits im veröffentlichten Speiseplan auf "besondere" Tage der beiden Schulen- dies sind u.a. Projektwochen oder andere schulfreie Tage, an denen dennoch Kinder zum Essen kommen können.

Wenn Ihr Kind zum Beispiel erkrankt und sein Essen daher nicht abholen kann, können Sie es gerne übernehmen (bitte Behälter mitbringen) oder
es einer anderen Person übertragen. Diese Person sollte dann den Namen des erkrankten Kindes und das gewählte Menü nennen - aber bitte erst dann, wenn der große Ansturm
an der Essenausgabe vorbei ist, damit wir Zeit zum Überprüfen haben.

Wie bestelle ich als Vegetarier oder wie erhalte ich schweinefleischfreie Kost?

Bei der Anmeldung teilen Sie uns mit, ob Sie Vegetarier sind oder schweinefleischfreies Essen bevorzugen.

Mit dem neuen Möglichkeiten in der Mensa können Sie zwischen vier Gerichten wählen. Mindestens eine Variante ist davon vegetarisch.

Die Art des Fleisches ist immer ausgewiesen - bitte bestellen Sie nach Ihren Vorlieben.

An wenigen bestimmten Tagen (z.B. Freitag) kann es durchaus sein, dass wir nur ein Menü anbieten - hierfür halten wir dann eine Alternative bereit.

Was kocht Kinder-Cater eigentlich so?

Wir kochen ausgewogen und orientieren uns an den Richtlinien der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE).
Es gibt immer eine Hauptspeise mit Nachtisch (Obst oder Süßspeise). Süße "Hauptgerichte" wie z.B. Pfannkuchen oder Milchreis gibt es bei uns nicht. Wenn doch, dann nur als Dessert.

Unsere Speisepläne hängen wöchentlich an der Infowand an der Essenausgabe in der Mensa aus. Sie sind mit Piktogrammen versehen, aus denen erkenntlich wird, ob es vegetarisch oder welche Fleischart im Essen enthalten ist.

Die aktuellen Speisepläne sind für Kunden über das Menübestellsystem zu sehen.

Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten - Sie können jedoch sicher sein, dass wir nur einwandfreie Lebensmittel verarbeiten.
Wir produzieren die warmen Komponenten des Menüs im Cook+Chill-Verfahren. D.h. Wir haben das zuvor gekochte Essen mit Hochleistungskühlern (Chiller) auf 3°C herunter gekühlt (nicht gefroren!). Erst kurz vor der Mittagszeit werden die Warmspeisen nach Bedarf erhitzt bzw. "regeneriert" .
Die Warmhaltezeit kann somit auf ein Minimum reduziert werden und dadurch erhalten wir die Qualität des Essens.

Wir freuen uns über Essenswünsche! Bitte Menüwunsch mailen, wir versuchen es dann im darauf folgenden Speiseplan zu berücksichtigen.

Welche Angebote hat die Cafeteria?

Das Sortiment in der Cafeteria ist mit der Schulleitung abgesprochen:
Wir bieten eine große Auswahl an belegten Brötchen, Getränken, Gebäck, Salaten, Milchprodukten und ein kleines Sortiment an Süßigkeiten an.
Kaugummis sind jedoch unerwünscht. Cola wird erst an Schülern ab der Klasse 8 ausgegeben.